Compromiso

Para Micronav, lo más importante es la satisfacción del cliente a todos los niveles. Para lograrlo, tenemos en cuenta dos aspectos fundamentales:

Producto

Adaptarnos a las necesidades de nuestros clientes es condición indispensable. Por ello, y conscientes de la evolución tecnológica, en Micronav consideramos que la clave está en mejorar día a día nuestros productos, añadiendo nuevas funcionalidades, y ofrecer así un servicio de máxima calidad que responda a las nuevas exigencias del mercado:

Actualizaciones cartográficas periódicas
Integración con otros dispositivos externos (tacógrafo, sensores.)
Incorporación de nuevas funcionalidades a nivel de software y mejora de las que ya están disponibles
Y por supuesto todo ello de manera gratuita.

Servicio

Un producto de gran calidad como el nuestro debe ir acompañado de una gran atención. Micronav, a través tanto de su personal interno como de su canal de distribución, brinda un servicio de asistencia personalizado, cordial, rápido y eficaz para solventar cualquier tipo de duda o incidencia que pueda producirse, así como para atender sus sugerencias o necesidades. Asimismo, Micronav vela por:

Mantenimiento del servicio (24 horas al día, 365 días al año)
Garantía permanente en las unidades de los vehículos
Atención al cliente en horario laboral con respuesta en menos de 48 horas

Con Micronav, el cliente nunca se siente desamparado.